기사제목 맥도날드 대표 공식 사과...용혈성요독증후군·집단 장염 송구
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맥도날드 대표 공식 사과...용혈성요독증후군·집단 장염 송구

조주연 대표 “식품안전과 관련된 모든 프로세스 강화해 나갈 것”
기사입력 2017.09.07 17:24
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[현대건강신문=채수정 기자] 용혈성요독증후군 논란에 이어 집단 장염 발생으로 전국 매장에서 불고기 버거 판매를 중단한 한국맥도날드의 대표가 뒤늦게 소비자들에게 사과문을 발표했다.

7일 한국맥도날드 조주연 대표이사는 홈페이지를 통해 최근 몇 달 동안 맥도날드 매장에서 발생한 사안으로 심려를 끼쳐 송구스럽다며 공식 사과했다.
 
한국 맥도날드는 지난 7월 맥도날의 해피밀 세트를 먹고 용혈성요독증후군을 얻게 된 만 5세 아동 가족이 고소를 한데 이어, 지난달 25일 전주에 있는 한 맥도날드 매장에서 불고기 버거를 사 먹은 초등학생 7명과 교사 1명 등 8명이 집단 장염 증세를 보인 것으로 확인됐다.
 
이에 한국맥도날드에 대한 비난 여론이 커지자, 2일 불고기 버거 판매 중단에 이어 대표 사과문까지 발표게 된 것이다.

조 대표는 사과문을 통해 “정부 당국의 조사에 성실히 협조하며 인과관계를 밝히기 위해 노력하겠다”며 “또한 정부 및 외부 전문가와 함께 식품안전과 관련된 모든 프로세스를 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.

맥도날드측은 식품안전 강화를 위해 △매장에 대한 제3의 외부 기관의 검사, △매장 직원들을 위한 식품안전 핫라인 개설, △본사와 매장을 포함한 모든 직원들의 식품안전 교육 강화, △고객들을 초청해 매장 주방을 공개하고 원재료 보관과 조리, 서빙 과정을 투명하게 공개, △원래료 공급부터 최종 제품 판매에 이르는 모든 과정을 웹사이트에 공개하고 고객들이 쉽게 볼 수 있도록 조치하기로 했다.

특히, 조 대표는 “용혈성요독증후군으로 고통을 겪고 있는 고객에 대해서는 깊은 위로의 말씀 드리며, 성심껏 고객과 가족들을 지원하겠다”고 밝혔다.
이어 그는 “한국맥도날드를 대표해 지속적으로 공급업체와 당국, 외부 전문가들과 함께 일할 것임을 약속드린다”며, “조사 과정이 마무리될 때까지 깊은 이해심으로 지켜봐 달라”고 당부했다.


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